Como cancelar minha assinatura na Nath Play?

Última atualização: 05/02/2025

Como faço o cancelamento da minha assinatura na Nath Play?

Investir na sua educação financeira é um dos passos mais importantes que você pode dar para alcançar estabilidade e prosperidade. Na Nath Play, você encontrará conteúdos sobre finanças pessoais, investimentos, planejamento financeiro e muito mais, tudo preparado para te ajudar a dominar suas finanças de maneira prática e acessível.

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Faça o login: Você pode fazer o login pelo computador ou pelo seu aplicativos, ambos os casos você conseguirá fazer o cancelamento da sua assinatura.
Clique no Menu superior da tela e encontre “Assinatura” e então clique para acessar sua assinatura ativa.

3. Cancelamento da Assinatura

Ao carregar a tela, você terá acesso ao plano contratado no momento. Assim que clicar em Cancelar Assinatura, você receberá um aviso de confirmação. E pronto! Sua assinatura estará cancelada.

3. Confirmar o cancelamento

Ao clicar em cancelar a assinatura, um aviso de confirmação aparecerá pra você. Basta aceitar e sua assinatura estará cancelada.

Informações importantes

Cancelamentos via Boleto Bancário

Cancelamentos feitos no mesmo dia da criação não receberão o boleto, e ele será cancelado.

Caso o boleto fique com pagamento pendente não gerará dívidas. A única consequência será o acesso revogado à plataforma.

Cancelamentos via Cartão de Crédito

Cancelamentos feitos no mesmo dia reverterão o valor comprometido sem debitar nada.

Cancelamentos em até 7 dias serão estornados automaticamente.

Caso faça o cancelamento depois dos 7 dias, você ainda terá acesso a Nath Play!

Planos semestrais, serão 6 meses de acesso a partir da criação da sua assinatura.
Planos anuais, serão 12 meses de acesso a partir da criação da sua assinatura.

Prazo de cancelamento e Renovação automática

Conforme o disposto no Art. 49 da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o valor investido será reembolsado caso o cancelamento seja solicitado em até 7 (sete) dias após a contratação. Após esse período, não havendo solicitação de cancelamento, a assinatura será mantida pelo prazo originalmente contratado. Decorrido o prazo contratado (6 ou 12 meses), e não havendo solicitação prévia de cancelamento, a assinatura será automaticamente renovada por igual período.

E se der algum erro de cancelamento?

Qualquer problema relacionado a dificuldade ao fazer o cancelamento, você pode abrir um ticket na plataforma ou enviar um e-mail para suporte@nathplay.com.br.

Nosso suporte estará disponível de segunda a sexta feira para resolver qualquer problema relatado.